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專注品質(zhì) 服務(wù)同心 | 2021世邦砂石服務(wù)中國行完美收官

2021-11-12 20:28:03 | 作者: 世邦集團

山河湖海,縱然萬里,平川丘壑,斗轉(zhuǎn)星移。世邦服務(wù)中國行回訪團,踏著星光皎潔,迎著日落日升,用有限的時間,盡可能的在每一個客戶現(xiàn)場都留下了足夠難忘的足跡。

專業(yè)·讓售后服務(wù)更放心

在每一個現(xiàn)場,售后人員都會跟客戶詳細的了解設(shè)備運行的情況,以備為客戶提供相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù),而技術(shù)工程師們也會對每一臺世邦的設(shè)備進行詳細的檢修,幫助客戶解決技術(shù)問題,保證生產(chǎn)進度。如果客戶需要,回訪人員還會針對生產(chǎn)線和設(shè)備的特性對工人進行專門的培訓。

(售后人員排查設(shè)備耐磨零件使用情況)

(工程師對設(shè)備進行檢查)

世邦服務(wù)中國行回訪團隊所有成員,都是參與到售后服務(wù)工作中的專業(yè)人士,他們有著過硬的技術(shù)技能?;卦L過程中,他們毫不吝嗇的將自己專業(yè)所長和工作積累運用到客戶生產(chǎn)當中,為客戶解決實際困難。

信念·讓回訪之路更堅定

不同地區(qū)有著不一樣的地理條件和氣候,路上不管是遇到崎嶇的道路還是惡劣的天氣,服務(wù)中國行回訪團成員們都不曾停下腳步,將他們的服務(wù)如約的帶到客戶身邊。

(某公司基坑物料破碎生產(chǎn)線)

(某公司河卵石破碎制砂生產(chǎn)線)

(某公司花崗巖破碎制砂生產(chǎn)線)

“服務(wù)創(chuàng)造價值,真誠服務(wù)到永遠”,這不是一句口號。從上海出發(fā),南到兩廣、浙江一帶,北至寧夏、東三省一帶,世邦服務(wù)中國行團隊始終用行動踐行著這一信念。

信任·讓彼此之間更親密

世邦與每一位客戶之間,是合作關(guān)系,更是彼此信任的朋友??蛻粜湃问腊钏赃x擇世邦的設(shè)備,而世邦也從不會辜負客戶的信任,傾力為客戶制造高質(zhì)量的設(shè)備,提供高品質(zhì)的服務(wù)。

(為客戶解答設(shè)備使用技術(shù)問題)

(與客戶通過生產(chǎn)監(jiān)控室查看設(shè)備運行情況)

(售后服務(wù)人員查看設(shè)備運行數(shù)據(jù))

客戶們都表示,這種形式的售后回訪活動應(yīng)該多多開展,非常希望世邦集團的專業(yè)售后和技術(shù)人員能夠多到他們的生產(chǎn)線現(xiàn)場進行參觀指導,為他們的一線工人進行技術(shù)和設(shè)備使用方面的培訓,加強彼此之間的溝通合作,共同創(chuàng)造價值。

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