公司新聞中心
這里是權(quán)威的世邦集團(tuán)信息平臺。我們立足自身發(fā)展,無論是公司熱點(diǎn)還是行業(yè)新聞,都將及時準(zhǔn)確地呈現(xiàn)給您……
這里是權(quán)威的世邦集團(tuán)信息平臺。我們立足自身發(fā)展,無論是公司熱點(diǎn)還是行業(yè)新聞,都將及時準(zhǔn)確地呈現(xiàn)給您……
懷揣著客戶的殷切期待,世邦2024服務(wù)萬里行團(tuán)隊(duì)一行來到了安徽。在這片風(fēng)光綺麗、文化繁榮的璀璨之地,世邦售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)將為諸多信任世邦、選擇世邦的客戶送上貼心的服務(wù),為他們的生產(chǎn)運(yùn)維保駕護(hù)航。
世邦服務(wù)萬里行團(tuán)隊(duì)此行的目的,不僅是為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),更是希望通過實(shí)地考察和深入交流,進(jìn)一步了解客戶需求和當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c(diǎn),以便提供更加精準(zhǔn)有效的解決方案和高質(zhì)量的產(chǎn)品設(shè)備。在走訪活動中,售后團(tuán)隊(duì)與客戶一線操作人員和技術(shù)管理人員進(jìn)行了面對面溝通,詳細(xì)詢問了設(shè)備使用情況,并針對發(fā)現(xiàn)的問題提出了切實(shí)可行的改進(jìn)方案。
該項(xiàng)目采用世邦F5X給料機(jī)、C6X顎式破碎機(jī)、HPT多缸液壓圓錐破、VSI6X制砂機(jī)、S5X振動篩等系列破碎制砂篩分裝備,回訪中售后人員與客戶詳細(xì)溝通了生產(chǎn)線設(shè)備使用情況,對主機(jī)性能、易損件使用情況等進(jìn)行了詳細(xì)的檢測。
客戶表示,自設(shè)備投入使用以來,運(yùn)行一直非常穩(wěn)定。此次服務(wù)團(tuán)隊(duì)的到來正好可以對他們的設(shè)備進(jìn)行全面的檢測和維護(hù),確保他們后續(xù)生產(chǎn)能夠繼續(xù)保持高效穩(wěn)定。
抵達(dá)客戶現(xiàn)場時產(chǎn)線正在生產(chǎn)狀態(tài),回訪團(tuán)首先對生產(chǎn)線進(jìn)行了全面性的評估,整體狀態(tài)較為平穩(wěn)??蛻糁赋稣駝雍Y篩網(wǎng)有時會出現(xiàn)堵塞問題,影響下料。世邦售后人員立刻做出響應(yīng),對振動篩進(jìn)行了全面檢查后發(fā)現(xiàn)是長期生產(chǎn)導(dǎo)致的粘土過多,于是為客戶進(jìn)行了篩網(wǎng)清理,并叮囑客戶針對篩網(wǎng)要定期清理以免物料堆積影響生產(chǎn)。交談中客戶表示,世邦設(shè)備使用至今非常滿意,遇到的一些問題反饋后,也會派相關(guān)人員及時前來解決,是值得信任的設(shè)備廠家。
生產(chǎn)線采用世邦顎式破碎機(jī)、反擊式破碎機(jī)、振動篩等系列破碎制砂篩分設(shè)備,在對客戶整條生產(chǎn)線進(jìn)行評估后,售后團(tuán)隊(duì)依據(jù)各級破碎設(shè)備實(shí)際生產(chǎn)情況,對生產(chǎn)工藝做了優(yōu)化改進(jìn),經(jīng)過調(diào)整后整條生產(chǎn)線運(yùn)行更加平穩(wěn)順暢??蛻舯硎?,改進(jìn)后的產(chǎn)能效果更加理想,這樣的售后服務(wù)活動他們覺得非常有必要,幫助他們切實(shí)解決了許多生產(chǎn)中的問題。
用腳步丈量服務(wù)版圖,用行動贏得客戶稱贊。世邦服務(wù)團(tuán)隊(duì)的每一步都走得踏踏實(shí)實(shí),每一步都鐫刻著與客戶難忘的故事。以客戶為中心,用心傾聽每一個需求,用專業(yè)解決每一個問題。世邦服務(wù)萬里行,一直在路上!
——END——